Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
Идеи для бизнеса » Разное » ЦБ зафиксировал снижение числа жалоб на финансовые организации

ЦБ зафиксировал снижение числа жалоб на финансовые организации

Число жалоб от потребителей услуг финансовых компаний снижается, сообщил на МФК руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута.

«Снижение жалоб продолжается. По итогам пяти месяцев 2019 года снижение составило 3%, предварительные оценки шести месяцев еще выше. Снижение происходит по всем финансовым организациям, кроме, ксожалению, МФО» — сказал Мамута.

Он указал, что в рамках поведенческого надзора выделяются компании, на которые приходится больше, чем в целом по сегменту, жалоб, и с ними проводится работа по выявлению причин недовольства потребителей. ЦБ фиксирует динамику снижения жалоб на компании, попавшие в высокую группу риска . «Будем эту модель развивать и дальше», — отметил

Автор: banki.mirtesen.ru


Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
ЦБ зафиксировал снижение числа жалоб на финансовые организации

Опубликовано 05.07.2019, автором , в разделе Разное

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   30 ноя 2017
Инвестиции в МФК: на чем основана высокая доходность...

Председатель совета директоров группы компаний «Русмикрофинанс» и генеральный директор ООО «МФК «Эврика» Евгений Аболонин рассказал о возможностях частных инвесторов на рынке микрофинансированияЕвгени…

   12 фев 2019
Эксперты: в течение трех лет основная доля заемщиков перейдет к двум—трем десяткам МФО...

В ближайшие три года в России останется не более трех десятков активных микрофинансовых компаний (МФК), то есть тех участников микрофинансового рынка, которые могут не только выдавать займы, но и прив…

   03 ноя 2018
Мамута: количество жалоб на ОСАГО упало более чем на треть...

Число жалоб потребителей на ОСАГО в январе — сентябре 2018 года снизилось на 36% по сравнению с тремя кварталами 2017-го. Об этом сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению …

   29 ноя 2018
Названы МФК, прошедшие проверку тайными покупателями в части продаж инвестиционных...

Только в нескольких микрофинансовых компаниях (МФК) отмечена компетентность инвестиционных консультантов, то есть сотрудников, которые привлекают средства физлиц в инвестиции (аналог банковских вкладо…

   26 дек 2017
Михаил Задорнов сравнил бизнес-модель ФК «Открытие» с показателями ВТБ24 и объяснил, в...

Банкир рассказал, что на момент ввода временной администрации в банк собственного капитала у него не было давно. По мнению Задорнова, «Открытие» могло его лишиться еще год-два назадМихаил Задорнов, ко…

   31 янв 2019
Банк России: число жалоб от потребителей финуслуг в 2018 году уменьшилось...

В 2018 году впервые за последние годы уменьшилось количество жалоб и обращений потребителей финансовых услуг в Банк России. Как сообщает пресс-служба регулятора, за прошлый год граждане направили ему …

   27 окт 2018
ЦБ направил президенту и в Кабмин «Основные направления развития финрынка на 2019—2021...

Банк России завершил публичное обсуждение проекта «Основных направлений развития финансового рынка РФ на период 2019—2021 годов» и направил обновленный документ в правительство, президенту России, в Г…

   27 мар 2019
МФК «Смсфинанс» улучшает оценку риска заемщиков по займам до зарплаты​...

МФК «Смсфинанс» улучшило оценку риска заемщиков по краткосрочным PDL-займам («займы до зарплаты»). Это стало возможно в результате добавления скорингового балла Национального бюро кредитных историй (Н…

   14 янв 2019
ЦБ: количество жалоб на МФО растет медленнее, чем на банки...

Большую часть жалоб на микрофинансовые организации составляют жалобы на взыскание. За десять месяцев 2017 года на них приходилось 50% от общего числа жалоб, а за десять месяцев 2018-го — уже 69%. Одна…

   13 фев 2019
Банк России предупредил МФК о выявленных у них нарушениях​...

Центробанк на встрече с представителями микрофинансовых компаний (МФК) предложил обратить внимание на ряд нарушений, выявленных в результате надзорных мероприятий, а также учитывать приоритетные напра…

   16 мар 2019
Пленарное заседание съезда РСПП...

В. Путин: Уважаемые коллеги, добрый день! Очень рад всех приветствовать, всех участников, гостей съезда Российского союза промышленников и предпринимателей. Мы с вами встречаемся на этапе, когда раз…

вверх