Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » Репутация наше все или как ее улучшить. Готовый кейс для бизнеса.

Репутация наше все или как ее улучшить. Готовый кейс для бизнеса.

Репутация наше все или как ее улучшить. Готовый кейс для бизнеса.


Есть одно интересное направление, которым мы занимаемся для крупных клиентов уже несколько лет- это работа с репутацией в сети. У нас десятки кейсов, и все они под NDA. Наша задача состоит в том, чтобы в восприятии новичков компания выглядела лучше конкурентов. Простой пример, на яндекс Маркете вы видете компанию и у нее 14000 отзывов и оценка 5 звезд. Вы думаете это все клиенты оставили Нет. Использовали разные способы поощрения для того, чтобы оставляли отзывы .

Так получилось, что на своей машине я 2 раза пробил колесо за 2 дня и 6 покрышек поменял за 5 месяцев. Это, наверное, рекорд. У меня порш панамера и 20-ые диски 911 турбо, спортивные покрышки, чтобы машина могла ехать быстрее. Уже скоро пойдет 5-ый год как я ей владею, и каждый год одни и теже проблемы. У меня низкопрофильная резина, и если попадаю в глубокую яму, то боковой порез и под замену.

В Спб я постоянно вызываю эвакуатор и нашел вчера интересное приложение на телефон для эвакуаторов. Как яндекс такси, только эвакуаторы. Опять же, просто вбил в поиске эвакуатор в Приморском районе( в этом районе пробил колесо) и просто выбрал предложение с самыми высокими оценками. Я лучше переплачу, чем мне машину испортят. Если раньше нужно было звонить и ждать по 1.5 часа эвакуатор, то сейчас за 20 минут он приедет.

Эвакуатор приехал быстро, поставил 5 звезд водителю. Сегодня утром звонит менеджер от компании и спрашивал у меня фидбэк. Я ответил как есть, что приложение хорошее, буду пользоваться им. После звонка приходит смска на телефон, мол оставьте отзыв на яндекс картах, и мы вам дадим бонус на следующую эвакуацию машины. Зашел в яндекс карты по ссылке с смски и увидел что о компании 120 отзывов и все на 5 звезд. Представьте глаза потенциального клиента, который выбирает компанию, в которой собирается заказать эвакуатор. 120 положительных отзывов и оценка 5.0 подкупает.

Так в чем заключается кейс и законно ли это Мы такую систему сами внедряли десяткам клиентам. После заказа звонят новым клиентам и спрашивают фидбэк, если клиент дает отзыв на 5 баллов и настроен нормально по отношению к компании, то мы ему высылаем ссылку на оставления отзыва и взамен даем бонус, если так себе фидбэк и клиент может сделать проблемы или грубит, то не взаимодействуем с ним.

В результате вы отправляете ссылку на яндекс маркет или яндекс карты только тем, кто готов ставить 5 баллов за отзыв. Да, это читерство, но это работает. Так делают абсолютно все крупные бренды. Еще 7 лет назад одному из крупнейших магазинов техники я лично руками поднимал рейтинг с 3 баллов до 5. Тогда у них было 1000 отзывов. Сейчас на маркете более 13000. С тем клиентом у меня не было NDA, но в моих старых презентациях на вебинаре я показывал как кейс, что мы с ними работали.

Сейчас я ни про одного клиента не смогу написать и показать кейсы в паблике. Это та ниша, где не стоит все показывать, но клиенты готовы платить и много. Мы работаем на мировом рынке по такой теме. Чистая репутация= трафик конвертится в разы лучше. Это аксиома.

Всем таргетологам и бизнесу назаметочку. Пока всё стоит, вы можете заняться репутацией в сети, а сммщику или таргетологу способ увеличить свой заработок, если осталось меньше работы.
Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
Репутация наше все или как ее улучшить. Готовый кейс для бизнеса.

Опубликовано 18.05.2020, автором , в разделе Новости

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   17 окт 2017
Наша семейная рабыня...

Она прожила с нами 56 лет. Она бесплатно нянчила меня и моих братьев и сестер. Мне было 11 лет, и я был обычным американским ребенком, когда я понял, что это — рабство. Пепел лежал в черной пластмасс…

   16 мар 2019
Пленарное заседание съезда РСПП...

В. Путин: Уважаемые коллеги, добрый день! Очень рад всех приветствовать, всех участников, гостей съезда Российского союза промышленников и предпринимателей. Мы с вами встречаемся на этапе, когда раз…

   21 июн 2019
Оригинальные поделки из старых покрышек...

   02 янв 2018
Какой фундамент для бань лучше ...

постройка бани менее сложная задача, чем строительство частного дома, к примеру, но все же требует навыков и профессионального подхода. итак, первоначально, выбрав удобное место, необходимо сделать фундамент для

   07 янв 2018
Какой фундамент для бани лучше ...

постройка бани менее сложная задача, чем строительство частного дома, к примеру, но все же требует навыков и профессионального подхода. итак, первоначально, выбрав удобное место, необходимо сделать фундамент для

   29 дек 2017
Марат Хуснуллин: «Лужники» и «Зарядье» стали объектами мирового уровня...

Интервью заместителя мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Марата Хуснуллин телеканалу «Москва 24». - Марат Шакирзянович, здравствуйте. …

   29 дек 2017
Марат Хуснуллин: «Лужники» и «Зарядье» стали объектами мирового уровня...

Интервью заместителя мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Марата Хуснуллин телеканалу «Москва 24». - Марат Шакирзянович, здравствуйте. …

   11 дек 2017
Бизнес на восстановлении покрышек холодным способом ...

бизнес на восстановлении покрышек холодным способом отличается высокой рентабельностью. эта услуга пользуется большим спросом, особенно, в кризисные периоды. ниша пока свободна, для нее не характерна высокая

   14 дек 2017
ЯМА ...

если вы живете обычной жизнью среднестатистического гражданина, ходите на работу, получаете зарплату, не строите иллюзий относительно будущего и не замахиваетесь слишком высоко, то в принципе можете спокойно жить

   17 янв 2019
Орешкин: «России важно участвовать в Давосском форуме»...

НДС, «Русал», расчеты в евро и частные инвестиции: министр экономического развития дал Business FM интервью в кулуарах Гайдаровского форумаИнфляция пока ниже ожиданий от повышения НДС — такова оценка …

   15 апр 2018
15 самых частых системных ошибок Windows и способы их решения...

Устраняем ошибки Windows Windows – наиболее популярная операционная система, которую используют 92% пользователей компьютеров и ноутбуков. И каждый из них хотя бы раз сталкивался с одним или не…

вверх