Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » ГУ ЦБ по ЦФО: ​жители Московского региона стали реже жаловаться на банки

ГУ ЦБ по ЦФО: ​жители Московского региона стали реже жаловаться на банки

Жители Москвы и Московской областив 2018 году направили в Банк России порядка 48 тыс. жалоб. Чаще всего потребителей финансовых услуг беспокоили взаимоотношения с банками, реже поступали жалобы на страховые и микрофинансовые компании, сообщили в пресс-службе ГУ Банка России по ЦФО.


«За 12 месяцев прошлого года 67,5% (32,4 тысячи) обращений жителей Московского региона в Банк России касалось кредитных организаций. По сравнению с январем 2018 года количество таких обращений в декабре сократилось на 40%. Так, на четверть реже граждане стали жаловаться на навязывание дополнительных услуг при заключении договора, в два раза реже — на проблемы с погашением потребительского кредита. На третьменьше стало жалоб и на проблемы с качеством обслуживания в банках», — отмечается в релизе.

По данным ЦБ, порядка 13% (6,2 тыс.) обращений жителей Московского региона было связано с деятельностью страховщиков. Больше половины из этих жалоб касалось темы ОСАГО, в том числе неверного применения коэффициента бонус-малус.

Микрофинансовые организации в своих обращениях упомянули 7,6% граждан (3,6 тыс.). Половина этих обращений касалась действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. В 2018 году порядка 700 жалоб жителей Москвы и Московской области касалось негосударственных пенсионных фондов. Большая часть этих обращений (77%) была связана с несогласием граждан с переходом из Пенсионного фонда РФ в НПФ, между НПФ, заключили в пресс-службе.


Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
ГУ ЦБ по ЦФО: ​жители Московского региона стали реже жаловаться на банки

Опубликовано 12.02.2019, автором , в разделе Новости

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   12 июл 2019
Разработан стандарт против недобросовестной продажи финансовых продуктов...

   06 фев 2019
Как нас обманывают банки....

при получении кредита в банке надо быть очень внимательным. несмотря на то, что высший арбитражный суд обобщил в своем информационном письме нарушения банковского законодательства при выдаче кредитов - многие банки

   31 янв 2019
Банк России: число жалоб от потребителей финуслуг в 2018 году уменьшилось...

В 2018 году впервые за последние годы уменьшилось количество жалоб и обращений потребителей финансовых услуг в Банк России. Как сообщает пресс-служба регулятора, за прошлый год граждане направили ему …

   14 янв 2019
ЦБ: количество жалоб на МФО растет медленнее, чем на банки...

Большую часть жалоб на микрофинансовые организации составляют жалобы на взыскание. За десять месяцев 2017 года на них приходилось 50% от общего числа жалоб, а за десять месяцев 2018-го — уже 69%. Одна…

   29 ноя 2018
Банк России зафиксировал увеличение числа жалоб от потребителей финуслуг в октябре...

В Центробанк в октябре 2018-го поступило 10,8 тыс. жалоб в отношении кредитных организаций, что на 24% больше, чем в сентябре. Самую значительную часть (39%) занимают обращения, связанные с потребител…

   26 окт 2018
Банк России зафиксировал уменьшение числа жалоб от потребителей финуслуг в сентябре...

Число обращений и жалоб в Банк России как на банки, так и на некредитные финансовые организации (НФО) заметно снизилось в сентябре 2018 года — на 19%. Такие данные приводятся в сообщении пресс-службы …

   25 окт 2018
Треть представителей финсектора с приписываемой плохой репутацией смогли обжаловать...

В комиссию Банка России, которая с 28 января 2018 года рассматривает жалобы на решения о признании должностных лиц и крупных акционеров финансовых организаций не соответствующими требованиям законодат…

   19 окт 2018
В ЦБ рассказали о получении тысяч жалоб на инвестстрахование жизни...

ЦБ РФ получил тысячи жалоб от клиентов, купивших полисы инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), и число жалоб растет быстрее продаж. Об этом сообщил ТАСС глава службы по защите прав потребителей и об…

   25 мар 2018
КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ БАНКИ ...

при получении кредита в банке надо быть очень внимательным. несмотря на то, что высший арбитражный суд обобщил в своем информационном письме нарушения банковского законодательства при выдаче кредитов - многие банки

   13 фев 2018
Аренда коммерческой недвижимости:что, где, как...

итак, согласно гк рф предметом аренды может быть любой объект недвижимости. при этом есть выбор: заключить договор аренды только на нежилое помещение, либо заключить договор аренды имущественного комплекса, который вы

   10 май 2017
Кредитный брокер...

Операция по размещению денежных средств (кредитование) является одной из основных для банка, осуществление именно этой операции служит источником процентного дохода банка. В основном обслуживание и сопровождение кредитной сделки осуществляется банками собственными силами: это и предварительный

вверх