Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » «Кассиры переносят наличку в пакетах от одной кассы к другой». Сбой в магазинах по всей России

«Кассиры переносят наличку в пакетах от одной кассы к другой». Сбой в магазинах по всей России




Это касается систем, где задействованы фискальные регистраторы «Штрих-М». Неполадки затронули магазины «Магнит», «Магнолию», а также заправочные станции

Обновлено в 14:25

В системе касс по всей России произошел сбой. О неполадках сообщает целый ряд федеральных и региональных изданий, а также сами предприниматели.

Первыми с проблемами столкнулись магазины в городах Дальнего Востока, сообщил совладелец одной из крупнейших сетей по продаже техники и электроники DNS Дмитрий Алексеев. «Сегодня реализовался страшный сон розницы, когда разом отказались работать все фискальные регистраторы «Штрих-М» и встала торговля», — говорится в Facebook бизнесмена.

По оценкам собеседников Business FM, компания «Штрих-М» занимает более 30% российского рынка контрольно-кассовой техники. В центральном офисе «Штрих-М» создан оперативный штаб, непрерывно осуществляющий техническую поддержку и мониторинг ситуации. «Штрих-М» приносит извинения партнерам и пользователям за доставленные неудобства. Все неполадки будут окончательно устранены в кратчайшие сроки», — приводит РБК сообщение компании. Как утверждается, устранением последствий сбоя заняты более 20 тысяч сервисных инженеров по всей стране. Причины розничного коллапса объясняет директор проектного направления компании Group-IB Антон Фишман:

Антон Фишман директор проектного направления компании Group-IB «Была выпущена неверная прошивка. Сейчас «Штрих-М» уже выпустил обновление этой прошивки, которую необходимо установить в торговых сетях, которые были затронуты. Это не атака, не вирус, это именно ошибка производителя. Есть обновления, любой сервисный центр это может исправить, либо это могут исправить сами сотрудники, если они умеют обновлять ККТ. Процесс не такой длительный, но для сетей, где большое количество оборудования, это процесс достаточно ручной и может занять день. Это не нормально, это ошибка разработчиков, которые выпустили неверные обновления. «Штрих-М» — крупная известная компания, производитель контрольно-кассовой техники. Когда был принят закон об онлайн-кассах, она была одной из первых компаний, которая выпустила модели, полностью удовлетворяющие новый закон, и очень многие сети пользуются ее оборудованием».

Работу прекратили или частично приостановили АЗС «Газпром нефти» и «Роснефти», магазины «Магнит», продуктовая сеть «Магнолия» и другие торговые точки. Об этом, в частности, сообщили «Ведомости». О ситуации в одном из московских универсамов рассказывает обозреватель Business FM Наталия Шашина:

Наталия Шашина обозреватель Business FM «В большом универсаме рядом с нашей работой...


...выстроились очереди по 10-15 человек, и из пяти касс работают всего две. На остальных висят объявления, что по техническим причинам обслуживание в других кассах не производится, а сами кассиры очень взволнованно говорят о том, что сбой произошел по всей стране, что это сбой в онлайн-кассах и просто технически они не могут работать. Многие покупатели возмущаются, потому что стоять в очереди приходится гораздо дольше, чем обычно, но кассиры ничего поделать не могут, бегают, переносят наличку в пакетах от одной кассы к другой. Сами они говорят, что не знают, когда же это все закончится».

Федеральная налоговая служба (ФНС) знает о массовом сбое четырех производителей. Она отметила, что в таком случае можно торговать без использования контрольно-кассовой техники, но потом, когда работа восстановится, придется сформировать кассовый чек коррекции на всю сумму неучтенной выручки, передает РИА Новости. Комментирует заместитель исполнительного директора Ассоциации компаний розничной торговли Владимир Ионкин:

— Все зависит от того, у кого какая техника. У кого-то было серьезно, у кого-то нет, но ФНС выпустила разъяснительное письмо уже оперативно, и, думаю, сейчас проблема эта будет улажена. Да, неприятный случай, но так бывает, к сожалению. Пока мы не можем озвучить конечные показатели того, что произошло.

— Как широко вообще пользуются услугами этой компании — «Штрих-М»?

— По нашим оценкам, где-то, наверное, треть рынка, может больше. Это зависит от внутренних учетных систем. Если позволяет, например, внутренняя учетная система, чтобы контроль кассовой техники работал в режиме принтера, скажем, а не в фискальном режиме, то письмо ФНСа позволяет работать и потом отразить все, что продано уже в фискальном накопителе, как восстановится. Изо всех сил, я вижу, что ФНС пытается смягчить ситуацию и принимает оперативные меры.

По данным собеседников портала Altapress, в некоторых регионах кассовые аппараты «Штрих-М» используются на 50-60% торговых точек.

Изданию «НГС.Новости» удалось связаться с компанией «Штрих-М». Там подтвердили факт сбоя в программном обеспечении. «Эта проблема есть по всей России. Что случилось, мы не знаем. Это сбой в системе, ситуация уже устраняется, уже выслали новую прошивку», — приводит цитату издание.

Компания «Штрих-М» была создана в начале 2000-х годов с уставным капиталом в 10 тысяч рублей. Сооснователем и генеральным директором компании является Андрей Журавлев.


Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
«Кассиры переносят наличку в пакетах от одной кассы к другой». Сбой в магазинах по всей России

Опубликовано 20.12.2017, автором , в разделе Новости

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   25 янв 2019
Сайты банков и госорганов подготовились к DNS Flag Day...

Крупные российские компании и госучреждения подготовились к намеченному на 1 февраля отключению устаревшего стандарта протокола DNS (Domain Name System, система доменных имен), пишет «Коммерсант». К…

   24 окт 2018
Модульбанк: около 30% предпринимателей до сих пор не установили онлайн-кассу...

Не менее 30% предпринимателей, согласно проведенному среди 1931 предпринимателей в категории малого и микробизнеса исследованию Модульбанка, проигнорировали требование установить онлайн-кассу.«По наши…

   19 июн 2018
Это надо знать! Кулинарное использование частей туши...

А я то и не знала! Говядина 1. — Зарез. Заправочные супы, начинки и фарши. 2. — Лопаточная часть. Заправочные супы, рубленые котлеты, гуляш. 3. — Спинная часть. Реберная — супы; мякоть — жаркое…

   15 апр 2018
15 самых частых системных ошибок Windows и способы их решения...

Устраняем ошибки Windows Windows – наиболее популярная операционная система, которую используют 92% пользователей компьютеров и ноутбуков. И каждый из них хотя бы раз сталкивался с одним или не…

   29 янв 2018
Кулинарное использование частей туши. Полезная памятка...

1. — Зарез. Заправочные супы, начинки и фарши. 2. — Лопаточная часть. Заправочные супы, рубленые котлеты, гуляш. 3. — Спинная часть. Реберная — супы; мякоть — жаркое. 4. — Филей. Жаркое целым куско…

   21 дек 2017
«Штрих-М»: не понимаем, откуда взялись данные об ущербе на 10 млрд рублей...

Ранее глава Ассоциации компаний интернет торговли заявил, что после масштабного сбоя ритейл недосчитался 10 млрд рублей оборота и 2,5 млрд рублей прибылиНедосчитались 10 млрд рублей оборота и лишились…

   20 дек 2017
Forbes назвал причину массового сбоя в работе онлайн-касс в РФ...

Forbes сообщил о причинах массового сбоя в работе онлайн-касс, с которым столкнулся ряд автозаправок и сетевых магазинов в России. Как сообщили изданию в компании-производителе кассовой техники «Штри…

   20 дек 2017
В России зафиксировали массовый сбой в работе касс...

В работе контрольно-кассовой техники четырех производителей в России произошел массовый сбой. Соответствующую информацию представили в Федеральной налоговой службе. Сбой зафиксировали с 1 часа ночи 2…

   09 дек 2017
Успеть за 60 секунд: 3 способа моментально заблокировать сайт на компьютере без сторонних...

ети в Интернете – это данность, которой сегодня нет смысла сопротивляться. Однако даже самые либеральные родители согласны, что ограждать подрастающее поколение от вредного для них контента совершенно…

   05 дек 2017
Кассовые аппараты для ИП на ЕНВД и ПСН в 2018 году ...

новые кассовые аппараты, работающие в онлайн-режиме, большинство розничных продавцов применяют уже с июля 2017 года. что касается плательщиков специальных режимов енвд и псн, то для них крайний срок установки

   11 ноя 2017
Как не накосячить с онлайн-кассой ...

онлайн-кассы как блокчейн: все обсуждают, но никто не понимает, как это работает. согласно обновлённому закону «о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и расчётов с

вверх