Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » Откровенный дневник как инструмент гендиректора

Откровенный дневник как инструмент гендиректора



Я пришел в реальный бизнес из интернета. В 2006 году взял кредит в банке, чтобы открыть книжный магазин в Сыктывкаре. Риски были огромные. Денег хватало впритык на оборудование и книги. На продвижение магазина не оставалось ничего. Чтобы выжить, нужна была безумная идея.

Я устроил в интернете настоящее реалити-шоу. Завел блог и стал описывать на нем все, что происходит со мной и моим бизнесом. Сколько я потратил денег, сколько заработал, какие налоги заплатил, какую прибыль получил. Все по-честному.

Этот блог привлек внимание к книжному магазинчику на шестом этаже торгового центра. Люди с азартом стали следить, разорится этот парень или у него получится Можно в России вести бизнес открыто Кто-то крутил пальцем у виска и говорил, что меня стукнут по голове в подворотне, ведь я открыто публикую свою выручку! Кто-то подходил на улице и жал руку. И те и другие приходили в магазин и покупали книги. Так блог сделал известной мою компанию. У меня появились партнеры-инвесторы. Мы стали быстро развиваться. Ежемесячный оборот за три года увеличился в 20 раз, до $1,5 млн, сеть разрослась до шести магазинов.

Блог, казалось бы, сделал свое дело — дал толчок развитию бизнеса. Что дальше Какие плюсы для компании я вижу в «сетевом нудизме»

Для начала, блог важен для меня лично. Это мой ответ себе, что я не изменился, не закрылся, не превратился в сноба. Для меня оказалось принципиально важным сохранить открытость — притом что сделать это было теперь сложно. Нельзя существовать в бизнесе и быть свободным от него. Мой блог касался уже не только меня, но и партнеров, коллег.

В конце февраля 2008 года мы столкнулись с федеральным оптовиком-монстром «Топ-Книгой». Мы вышли на владельца гипермаркета с предложением об аренде торговых площадей, но нам сообщили, что гипермаркет уже ведет переговоры с федеральной сетью и договор практически подписан. Нам нельзя было пускать «федералов» в лучший торговый центр города! Я позвонил владельцу «гипера» и сказал, что хотел бы встретиться. «Федор, либо у тебя развита интуиция, либо тебе везет, — ответил собственник гипермаркета. — Мы завтра должны подписать договор аренды с «Топ-Книгой»». На следующий день я приехал на переговоры.

Когда я поднялся на второй этаж, где планировалось разместить книжный магазин, менеджер «Топ-Книги» мерил рулеткой помещение. Я еще не знал, что скажу руководству гипермаркета. Я настроился на эти переговоры, как будто они последние в жизни. Все закончилось успешно. Я убедил владельца гипермаркета, что наш магазин лучше федерального. В соседнем кабинете-аквариуме сидел менеджер «Топ-Книги». Когда я проходил мимо, он посмотрел на меня. Может, он меня знает Может, читал блог

Я описал эту историю в подробностях. Пост вызвал бурную реакцию, в том числе среди менеджеров «Топ-Книги», которые писали письма и оставляли в блоге комментарии о том, что нельзя публиковать такие истории. После этого в Сыктывкар приезжал региональный директор «Топ-Книги» — разбираться с ситуацией, но магазин их компания так и не открыла.

Вскоре случилась другая история: поставщики канцелярских товаров предъявили претензии по поводу нарушения условий соглашения прямо в блоге. Мы активно зашли на рынок «канцелярки» Республики Коми. Местный оптовик обвинил нас в неуплате 500 000 рублей по прошлымпоставкам нашим магазинам. Это была спорная ситуация. Мы уже конкурировали в тот момент. Поставщик писал: «Пользуясь случаем, хочу понять, Федор, ты деньги за отгруженный тебе в прошлом году товар (в т. ч. и ErichKrause) вернешь добровольно или по исполнительному листу Может, долгами и обусловлен выбор менее сильных торговых марок»

Я сидел перед компьютером в сомнениях. Удалить этот комментарий, чтобы не портил благостную картину в блоге и нарушить свой внутренний принцип, или нет Мой блог читали банкиры и поставщики. В тот момент репутация неплательщика мне была не нужна. Мы выступали как новички на канцелярском рынке и нуждались в отсрочках, а не в плохой репутации.

Я не изменил своему правилу — не удалил комментарий. Если уж начал эксперимент, надо сохранить его чистоту. Конкурент стал распространять информацию о том, что мы являемся его должниками. С его подачи мы попали в список неплательщиков на отраслевом канцелярском сайте. Он очень давно присутствовал на рынке и имел куда больше информационных возможностей. Поставщики стали отказывать нам в отсрочке.

Пост в блоге сыграл против репутации — но блог же и помог. Ситуацию выправила открытая дискуссия в комментариях. Я высказал свою позицию. Сайт читали поставщики. На федеральном канцелярском форуме обсуждали наши столкновения. Это сильно повлияло на ситуацию. В итоге мы нашли партнеров, которые сделали ставку на нашу компанию.

Блог учит отвечать на сложные вопросы публично. Как говорил Ницше, что не убьет — сделает сильнее. В самом начале в моей компании работало всего три человека, сегодня — около 50. Вместе с развитием в бизнес стали приходить опытные специалисты из больших компаний. Многие не понимали, зачем нужен этот блог. Мой первый бухгалтер был шокирован публикацией выручки в интернете. Меня воспринимали как директора-эксцентрика. Но это были люди другой корпоративной культуры, которая отрицает всякую открытость.

Блог стал настоящим каналом влияния. По моим постам делали выводы конкуренты, банкиры, сотрудники. Когда я написал, что продам машину, для того чтобы добавить бизнесу оборотных средств, одна из моих менеджеров восприняла объявление из поста как результат своей работы. Она написала мне, что, если я продам машину — уволится. Я был удивлен, но менеджер посчитала, что продажа машины связана с ее ошибкой в управлении закупками. На самом деле нам просто не хватало оборотных средств, а менеджер работала прекрасно!

Я по-прежнему уверен, что плюсов в ведении блога больше, чем минусов. Сегодня мой дневник читают в офисе, на складах и в магазинах. Блог создает атмосферу открытости в компании. Каждый может задать вопрос и получить ответ. Работники знают, что я такой же, как они. Что в основе бизнеса лежат труд и стремление воплотить мечту, а не темные схемы или богатый папа.

Скажете, опасные эксперименты Возможно. Но я всегда слыл в региональном бизнесе «фиолетовой коровой». Быть такой «коровой» — выгодно, если вы не боитесь идти по новому пути.

Федор Овчинников, ныне - владелец пиццерии Dodo
Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
Откровенный дневник как инструмент гендиректора

Опубликовано 09.02.2019, автором , в разделе Идеи

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   17 окт 2017
Наша семейная рабыня...

Она прожила с нами 56 лет. Она бесплатно нянчила меня и моих братьев и сестер. Мне было 11 лет, и я был обычным американским ребенком, когда я понял, что это — рабство. Пепел лежал в черной пластмасс…

   17 мар 2018
Книжные шкафы и библиотеки для дома — 50 фото в интерьере...

На сегодняшний день книжные шкафы и библиотеки для дома не утратили своей популярности. Люди все также читают обычные печатные книги, несмотря на обилие электронной информации в гаджетах. Идеально, …

   13 июн 2018
«Однушка» на 23 этаже, где детскую планируют сделать на балконе...

Настя по образованию дизайнер –правда, по специальности ей поработать так и не удалось, после учебы сразу ушла в бизнес. Зато полученные знания пригодились после покупки собственной квартиры. Кстати…

   15 окт 2017
Авторы реалити-шоу дали бездомной женщине пачку денег. И немало подивились, на что она их...

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники Рецепт медиа-успеха, по мнению организаторов yotube-канала «K3TV», прост. Берем обычного человека и ставим его в необычную ситуацию, а потом см…

   11 июн 2018
Как открыть магазин одежды Пошаговая инструкция ...

одним из самых популярных видов малого бизнеса может по праву считаться розничная торговля одеждой. этот бизнес сильно эволюционировал с начала девяностых годов. раньше одежду возили челноки и продавали на рынках,

   11 дек 2018
Как создать региональную веб-студию с оборотом 1 млн. в месяц без отдела продаж ...

хотим начать блог «алаичъ и ко» публикацией истории, которую наш директор саша написал для альфа-банка в ноябре 2016-го. возможно, прочитав заголовок, вы подумали: «ой, ну блин, очередное интернет-агентство, надоели» —

   21 дек 2017
История успеха Алексея Ефремова...

фирма leadpromo вышла на оборот в 1,5 млн рублей в месяц. к этому успеху её основателя алексея ефремова вела серия неудачных проектов и тактических ошибок.рассказывает алексей ефремов:я родился в новосибирске в 1990

   10 фев 2019
Как открыть свой магазин...

о чем нужно помнить при этом какие детали необходимо учесть, чтобы магазин приносил прибыль и был популярным для некоторых смысла в двух словах «открыть магазин» не так уж и много, пока сами с этим не сталкиваемся.

   03 янв 2018
Бизнес-идея: Научно-познавательные шоу для детей...

#развлечения@actual_idea #вложения_100@actual_ideaначальные вложения: 150 т.р.ежемесячная прибыль: 52 т.р.срок окупаемости: 6 мес.научные шоу – это организация познавательных и развлекательных мероприятий для детей, с

   06 мар 2019
90 МАРКЕТИНГОВЫХ ИДЕЙ ДЛЯ КОПИРАЙТЕРОВ...

идея № 1 – вне зависимости от того, заголовок ли это текста или же название книги – ваше сообщение должно быть убедительным, и просто обязано сформировать у читателей желание узнать подробности (или читать дальше).идея

   14 дек 2017
Как открыть свой интернет-магазин и раскрутить его в сети ...

как создать свой бизнес по продаже товаров в интернете, какой капитал для этого потребуется и что нужно для успеха.вы давно хотели открыть свою торговую точку или магазинчик, но не решались из-за нехватки денег тогда

вверх