Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
Идеи для бизнеса » Идеи » Бизнес-совет

Бизнес-совет



Как мотивировать персонал на продуктивную работу Американский миллиардер и инвестор в казино Стив Уинн написал эссе, в котором поделился многолетним опытом.

«Я занимаюсь бизнесом в сфере обслуживания. Здесь успех на 10% складывается из профессионализма сотрудников, а на 90% — из того, насколько хорошо нашим гостям. Поэтому прежде всего я задаюсь следующим вопросом: как мотивировать подчиненных В наших отелях Wynn и Encore работают 13 000 человек, но нельзя к 6500 из них приставить столько же надсмотрщиков, которые бы контролировали их работу.

Культ зарабатывания денег лучше заменить на культ профессионализма, чтобы каждый мог контролировать себя сам. Как этого можно добиться Отнюдь не деньгами, а повышением самооценки сотрудников. Я ничего не имею против всяческих конкурсов типа «сотрудник месяца», но они никогда не обходятся без доли предвзятости и банального везения.

Мы пошли другим путем и научили 1300 руководителей азам психологии и отбору интересных событий в жизни отеля. Каждый день они начинают смену с 15-минутного собрания, на котором спрашивают сотрудников, запомнилось ли вчера чем-нибудь хорошим пребывание гостя у нас Если подчиненным есть что рассказать, мы благодарим их и рассказываем об этом случае всем.

Руководитель сообщает об этом в соответствующий отдел, который впоследствии размещает приключившуюся историю на нашем внутреннем интернет-портале и развешивает на стенах в здании. Таким образом обычного сотрудника мы превращаем в настоящего героя, и происходит это сотни раз в неделю.

Сейчас 13 000 работников пытаются найти свою новую историю и рассказать ее остальным — это дает ощущение сопричастности и важности для всего коллектива. А учитывая то, что они сами выбирают лучших из лучших, они полностью осознают свою значимость и постоянно стремятся к совершенству. Чем не ключ к успеху»
Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
Бизнес-совет

Опубликовано 23.12.2017, автором , в разделе Идеи

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   04 дек 2017
КОРОЛЬ ЛАС-ВЕГАСА СТИВ УИНН: О САМООЦЕНКЕ СОТРУДНИКОВ ...

как мотивировать персонал на продуктивную работу американский миллиардер и инвестор в казино стив уинн написал эссе, в котором поделился многолетним опытом. «я занимаюсь бизнесом в сфере обслуживания. здесь успех на 10%

   26 июн 2018
А вы знали, что делают с остатками мыла в отелях? Надо же было до такого додуматься!...

Люди, которые часто путешествуют, знают, что в гостиничных номерах они всегда найдут индивидуальные наборы для личной гигиены. Все средства надежно упакованы, так что каждый новый постоялец може…

   29 ноя 2017
Управление персоналом: помехи эффективного управления ...

достичь профессионального уровня в управлении персоналом невозможно без постоянного, направленного развития управленческих навыков. многие руководители, несмотря на свой личный опыт и здравый смысл допускают в этой

   16 мар 2019
Пленарное заседание съезда РСПП...

В. Путин: Уважаемые коллеги, добрый день! Очень рад всех приветствовать, всех участников, гостей съезда Российского союза промышленников и предпринимателей. Мы с вами встречаемся на этапе, когда раз…

   13 окт 2017
Почему ЭТОГО Нет в Наших Учебных заведениях? Насколько все было бы проще, удобнее и...

Современные учебные заведения — отличное место для великолепных идей. Сегодня мы продемонстрируем вам несколько по-настоящему крутых находок из различных школ, детских садов и вузов со всего мира. Ох…

   24 окт 2018
Работа крупье за рубежом и в странах СНГ...

Если говорить о преимуществах профессии дилера в казино, то необходимо понимать, что в каждой стране существуют свои плюсы и минусы. Однако для общего развития расскажем, чем отличается профессия дилера в отечественных казино и в заокеанском Лас-Вегасе.

   17 окт 2017
Наша семейная рабыня...

Она прожила с нами 56 лет. Она бесплатно нянчила меня и моих братьев и сестер. Мне было 11 лет, и я был обычным американским ребенком, когда я понял, что это — рабство. Пепел лежал в черной пластмасс…

   25 июн 2018
Как выбраться из разрухи и депрессии: поляки дают урок России...

И делают это на примере города Лодзь. 10 лет назад здесь были только алкаши, наркоманы, бандиты и нищие обыватели, потерявшие надежду: типичный Детройт или Урюпинск. Город процветал на легкой промышл…

   10 окт 2017
Как обустроить спальню в скандинавском стиле: десять интересных идей...

Дизайн спальни в скандинавском стиле отличается простой, но очень стильной обстановкой. Обустроить комнату в таком духе несложно. Смотри наши идеи и вдохновляйся красотой! Пастельные оттенки и све…

   22 ноя 2017
10 КЛАССНЫХ ФАКТОВ о гениальном Стиве Джобсе....

стив джобс прожил яркую, но короткую жизнь, сгорев в возрасте 56 лет от рака поджелудочной железы. в честь легендарного основателя ещё более легендарной компании apple мы публикуем подборку самых интересных фактов о

   15 апр 2018
15 самых частых системных ошибок Windows и способы их решения...

Устраняем ошибки Windows Windows – наиболее популярная операционная система, которую используют 92% пользователей компьютеров и ноутбуков. И каждый из них хотя бы раз сталкивался с одним или не…

вверх