Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » Банк России зафиксировал увеличение числа жалоб от потребителей финуслуг в октябре

Банк России зафиксировал увеличение числа жалоб от потребителей финуслуг в октябре

В Центробанк в октябре 2018-го поступило 10,8 тыс. жалоб в отношении кредитных организаций, что на 24% больше, чем в сентябре. Самую значительную часть (39%) занимают обращения, связанные с потребительским кредитованием.

Такие данные приводятся в сообщении пресс-службы ЦБ.

«На некредитные финансовые организации потребители направили 6,6 тысячи жалоб, что также на 24% больше, чем в сентябре. При этом регулятор фиксирует значительное снижение количества обращений по этому сегменту в долгосрочной перспективе: за десять месяцев 2018 года их стало на четверть меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Вместе с тем число жалоб на банкивыросло на 15%, за счет чего общее количество обращений, поступивших в Банк России с января по октябрь, выросло на 4,5% по сравнению с десятью месяцами 2017 года», — отмечается в релизе.

Продуктовый виджет

Кроме того, в октябре зафиксирован рост числа обращений, касающихся субъектов страхового дела. Так, ЦБ получил 3,6 тыс. таких жалоб, что на 5 п.п. больше, чем в сентябре. В основном потребители финансовых услуг по-прежнему жалуются на ОСАГО (76%), число таких обращений выросло на 6,8% по сравнению с сентябрем.

Регулятор также получил 1,6 тыс. жалоб на МФО, зафиксировав рост на 400 единиц.

Всего в октябре ЦБ получил 20,8 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг (с учетом прочих жалоб, обращений, предложений).


Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
Банк России зафиксировал увеличение числа жалоб от потребителей финуслуг в октябре

Опубликовано 29.11.2018, автором , в разделе Новости

возможно вас заинтересуют другие предложения:
   31 янв 2019
Банк России: число жалоб от потребителей финуслуг в 2018 году уменьшилось...

В 2018 году впервые за последние годы уменьшилось количество жалоб и обращений потребителей финансовых услуг в Банк России. Как сообщает пресс-служба регулятора, за прошлый год граждане направили ему …

   26 окт 2018
Банк России зафиксировал уменьшение числа жалоб от потребителей финуслуг в сентябре...

Число обращений и жалоб в Банк России как на банки, так и на некредитные финансовые организации (НФО) заметно снизилось в сентябре 2018 года — на 19%. Такие данные приводятся в сообщении пресс-службы …

   20 ноя 2017
Уязвимости операционных систем...

Любой компьютер или сервер нуждается, для полного функционирования, не только в качественном железе, но и в не менее качественном, а главное, безопасном программном обеспечении. Сегодня мы рассмотрим …

   16 мар 2019
Пленарное заседание съезда РСПП...

В. Путин: Уважаемые коллеги, добрый день! Очень рад всех приветствовать, всех участников, гостей съезда Российского союза промышленников и предпринимателей. Мы с вами встречаемся на этапе, когда раз…

   15 мар 2019
ЦБ: доля нерезидентов в российской банковской системе по итогам 2018 года снизилась до...

Доля участия нерезидентов в совокупном уставном капитале действующих в России кредитных организаций в течение 2018 года уменьшилась на 0,59 процентного пункта — до 14,52% на 1 января 2019-го (с 15,11%…

   29 дек 2017
Об итогах градостроительного развития Москвы в 2017 году и задачах на 2018 год...

Доклад заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Марата Шакирзяновича Хуснуллина. Уважаемый Сергей…

   02 ноя 2018
В ЦБ рассказали о распространенных на финрынке недобросовестных и мошеннических практиках...

Центробанк, разработавший концепцию противодействия недобросовестным практикам и мошенничеству на финансовом рынке, описал в документе в том числе и сами эти схемы — как общие для разных сегментов, та…

   18 янв 2019
В 2018 году почти 60% обращений москвичей, поступивших в Департамент, были связаны с...

Программа реновации жилого фонда стала самой популярной темой в обращениях граждан, которые на протяжении 2018 года поступали напрямую в Департамент градостроительной политики, а также в качестве пору…

   28 ноя 2017
12 бизнес-уроков от Джеффа Бэзоса, основателя Amazon...

этому предпринимателю уделяют гораздо меньше внимания, чем, к примеру, стиву джобсу или марку цукербергу, когда говорят об «опыте бизнеса». на самом же деле, бэзос ничуть не в меньшей степени может дать не только

   27 окт 2018
ЦБ направил президенту и в Кабмин «Основные направления развития финрынка на 2019—2021...

Банк России завершил публичное обсуждение проекта «Основных направлений развития финансового рынка РФ на период 2019—2021 годов» и направил обновленный документ в правительство, президенту России, в Г…

   12 фев 2019
ГУ ЦБ по ЦФО: ​жители Московского региона стали реже жаловаться на банки...

Жители Москвы и Московской областив 2018 году направили в Банк России порядка 48 тыс. жалоб. Чаще всего потребителей финансовых услуг беспокоили взаимоотношения с банками, реже поступали жалобы на стр…

вверх