Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » 3 модели лидерства: только одна из них успешна 

3 модели лидерства: только одна из них успешна 




Известный американский конфликтолог Марк Герзон выделяет три модели лидерства: Демагог, Менеджер и Посредник. По его мнению, первые две – ошибочны. Только лидер-посредник способен открыто и честно встречать возникающие конфликты, творчески подходить к управлению компанией и в итоге сделать ее успешной. 

Демагог 

По-другому его можно назвать диктатором. Чтобы завоевать или удержать власть, он играет на обычной человеческой боязни перемен. В организации такой лидер культивирует атмосферу страха, управляет с помощью угроз и устрашения. Страх повсюду – и в душе самого Демагога тоже. Он боится потерять власть после того, как вследствие открытого конфликта станет понятно, насколько трагичны неудачи компании. Лидерство Демагога выражается в бесконечных обвинениях какого-либо сотрудника или целого отдела во всех бедах организации. Демагоги постоянно пытаются свалить свои неудачи на кого-либо другого и господствовать за счет страха сотрудников, боящихся стать очередными козлами отпущения. 

Менеджер 

Минус даже очень эффективного Менеджера в том, что он видит себя только в рамках четко определенной территории. Для него важно, чтобы у его сотрудников, его клиентов все шло хорошо – но не важно, что происходит с «другими», находящимися вне его сферы деятельности. Будучи замкнутым в своей компетенции, Менеджер теряется в нестандартной ситуации, когда нужно видеть общую картину. Идеал Менеджера – бесконфликтная организация. Но такой не бывает. Менеджер думает, что конфликтов можно избежать, а когда конфликт все же возникает, он его игнорирует. Но одним молотком дом не построишь. Так и в управлении недостаточно одного-единственного навыка – гасить конфликты. 

Посредник 

Посредник представляет собой лидерский подход, который трансформирует различия, превращая их в возможности. Такой тип лидера превращает конфликт из деструктивной и разделяющей силы в объединяющую и оздоравливающую. Посредник способен «видеть», «заботиться» и «держать руку на пульсе» даже в случае сложных и запутанных ситуаций. Эта модель не требует специального образования или тренингов. Просто нужно знать, какие инструменты необходимо использовать. 

В каждом из нас так или иначе сочетаются черты перечисленных типов лидерства. Исход любого конфликта во многом зависит от того, какой из них преобладает в данной ситуации. По сути, в каждом из конфликтов мы сами выбираем тактику. Сделанный выбор приведет либо к бесконтрольному развитию конфликта, либо к трансформации различий в возможности. 

Инструменты лидера-посредника 

Каждый из нас может научиться искусству Посредника – для этого достаточно лишь ознакомиться с некоторыми правилами игры. Марк Герзон выделил восемь

займы онлайн в Fast Money
инструментов, с помощью которых вы сможете эффективно управлять любыми конфликтами. Их он описывает в своей книге «Лидерство через конфликт». Вот они. 

Инструмент 1 

Целостное видение. Это принятие всех сторон конфликта, учитывая при этом всю его сложность. Первый инструмент не связан с каким-либо действием. Он связан с наблюдением. Лучше осмотреться перед тем, как ринуться в бой. Вы должны убедиться, что, прежде чем предпринять какие-либо шаги, сделали все возможное, чтобы увидеть более широкую картину. 

Инструмент 2 

Системное мышление. Как только у нас появляется намерение понять весь конфликт в целом, мы обычно начинаем мыслить системно: стараемся определить максимально возможное количество важных элементов конфликтной ситуации и понять взаимосвязи между ними. 

Инструмент 3 

Присутствие. Конфликтом можно серьезно заниматься только в полную силу и при полном погружении. Присутствие означает, что мы вовлечены полностью, а не приглашены в качестве бестелесного «мыслителя», что мы готовы применить все интеллектуальные, эмоциональные и духовные ресурсы, чтобы засвидетельствовать конфликт и трансформировать его. 

Инструмент 4 

Исследование. Способ задавать вопросы, ответы на которые дают основную информацию о конфликте, необходимую для понимания способов его трансформации. Неважно, сколько знаний у вас в голове, - рано или поздно придется обратиться к мудрости других, иначе ваш анализ наверняка будет неполным. Помимо вопросов узкой профессиональной специализации лидеры должны также разбираться в том, что находится за профессиональными границами. Посредники копают все глубже, они задают вызывающие вопросы, даже если это рискованно. 

Инструмент 5 

Сознательное общение. Посредники дают понять участникам конфликта, что у них всегда есть выбор относительно стиля общения. Когда лидер знакомит антагонистов со всем набором способов обсуждения (словесная битва, дебаты, дискуссия, обсуждение, совещание, диалог, молчание и т.д.), он сразу же влияет на качество общения. Оно становится более творческим и результативным. 

Инструмент 6 

Диалог. Диалог, основанный на исследовании, создает атмосферу доверия и максимально усиливает человеческую способность строить мосты и проводить перемены. Цель диалога в конфликтных ситуациях состоит не только в улучшении качества обсуждения, но и в том, чтобы заложить фундамент для последующих действий по трансформации – оппоненты начнут сотрудничать, что создаст предпосылки для последующих
Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
3 модели лидерства: только одна из них успешна 

Опубликовано 16.04.2018, автором , в разделе Новости

деньги в кредит онлайн

возможно вас заинтересуют другие предложения:
3 модели лидерства: только одна из них успешна. ...

известный американский конфликтолог марк герзон выделяет три модели лидерства: демагог, менеджер и посредник. по его мнению, первые две – ошибочны. только лидер-посредник способен открыто и честно встречать возникающие

10 видов лидерства в организации ...

1. автократическое лидерство автократическое лидерство – это трансформационное лидерство в экстремальной форме, при котором лидеры сохраняют за собой власть над другими людьми. у членов команды и других работников нет

3 модeли лидeрства: только одна из них успeшна....

извeстный амeриканский конфликтолог марк гeрзон выдeляeт три модeли лидeрства: дeмагог, мeнeджeр и посрeдник. по eго мнeнию, пeрвыe двe – ошибочны. tолько лидeр-посрeдник способeн открыто и чeстно встрeчать возникающиe

3 модeли лидeрства: только одна из них yспeшна ...

извeстный амeриканский конфликтолог марк гeрзон выдeляeт три модeли лидeрства: дeмагог, мeнeджeр и посрeдник. по eго мнeнию, пeрвыe двe – ошибочны. tолько лидeр-посрeдник способeн открыто и чeстно встрeчать возникающиe

Страх – источник всех бед ...

каждая наша проблема, от ничтожно малой до самой большой, своими корнями произрастает из страха. очевидно, что главный вопрос: как победить страх некоторые задаются другими вопросами: почему страх приводит к

Как избавиться от страхов, которые причиняют неудобства бизнесу...

испуг публичных выступленийлюдей, которые в следствии панического страха избегают говорить публично, специалисты по психологии называют глоссофобами. боязнь общественных выступлений занимает второе место в классификации

10 принципов делегирования полномочий...

в динамичных условиях ведения бизнеса нельзя обойтись без делегирования полномочий другим сотрудникам.раньше или позже наступает такой момент, когда все способы оптимизации своего времени исчерпаны, процесс уходит из

По собственному желанию. Почему уходят сотрудники...

здравствуйте! начало осени — опасная пора для руководителей и собственников бизнеса.в это время сотрудники увольняются особенно часто: за время летнего отпуска они набираются сил, чтобы начать новую жизнь с новой

Орешкин: «России важно участвовать в Давосском форуме»...

НДС, «Русал», расчеты в евро и частные инвестиции: министр экономического развития дал Business FM интервью в кулуарах Гайдаровского форумаИнфляция пока ниже ожиданий от повышения НДС — такова оценка …

Почему вы сможете побороть страх общения ...

хотя мы с детства контактируем со своим социальным окружением, для многих людей именно общение с другими является источником проблем. даже если не принимать во внимание тяжелые случаи, требующие лечения (например,

Правила эффективного делегирования ...

процесс делегирования начинается сразу после того, как руководитель принял решение о передаче полномочий и определил сотрудника, который будет выполнять задание. чтобы этот процесс стал эффективным, а по его окончании

вверх