Актуальные идеи для малого бизнеса с нуля
Идеи для бизнеса
» » Правила проведения успешной видеоконференции

Правила проведения успешной видеоконференции



Еще каких-то десять лет назад видеоконференции были крайним способом связи между сторонами, желающими обсудить какой-то важный вопрос. Личным встречам и телефону отдавалось видимое предпочтение. Однако прошло время, прогресс не стоял на месте, и сегодня видеоконференции стали привычным, удобным и надежным способом общения, экономящим деньги и время на передвижение в пространстве.

Видеоконференции могут быть весьма полезными для развития вашей компании, разумеется, если внедрены и используются должным образом. Видеовстречи могут быть такими же продуктивными, как и личное общение, и однозначно являются более продуктивными, нежели обычный телефонный разговор. Но только при условии, если соблюдаются правила поведения во время видеоконференции. Да-да, существуют негласные правила, которые влияют на то, как будет проведена и воспринята видеоконференция, а вместе с ней и вы. И сегодня мы вам о них расскажем.

1. Проверьте, всё ли работает

Этот совет может показаться таким очевидным, что о нем не стоит и упоминать. Однако от качества связи зависит не только ваш имидж, но и результат всей видеовстречи. Проверка всех узлов связи, всех заготовок и материалов поможет сделать процесс подключения других людей и демонстрацию нужных материалов более гладким и эффектным.

Вы должны убедиться, что комната полностью готова для проведения конференции, что свет падает правильно, нет раздражающих бликов на экране и камере, что все участники конференции отчетливо видят друг друга. Так же позаботьтесь об исключении различных раздражающих факторов: попросите участников общения не брать с собой ноутбуки, отключить телефоны, возможно, даже снять часы (не каждому понравится, когда его собеседник поглядывает на время, невольно сообщая, что разговор скучен или сильно затянулся).

2. Помните о принципах эффективного общения

Так же как и при любом другом методе общения (личном или по телефону) во время видеосвязи нужно четко, ясно и естественно говорить. Нужно постоянно помнить, где находится микрофон и знать диапазон его действия, чтобы не «вывалиться» из эфира и быть услышанным своими собеседниками. Отрегулируйте громкость своей аудиосистемы так, чтобы вас было слышно, даже если вам придется несколько удалиться от микрофона. Есть четкое правило — если не хватает громкости, то увеличивать нужно чувствительность аппаратуры, а не громкость своего собственного голоса. Иначе вам придется орать, а это может испортить все впечатление.

Если вы не знакомы со всеми участниками конференции, то ведите себя естественно, не удивляйтесь, не буравьте незнакомцев взглядом, смотрите на спикера, а собственное выступление начните с представления себя: назовите свое имя, должность, поприветствуйте тех, кого не знаете. Внимательно слушайте (и даже записывайте) кто есть кто из незнакомцев. Это поможет в случае, если вам понадобиться обратиться к ним по какому-то поводу (вопросов, возражением, поддержкой). Свои обращения начинайте с имени собеседника и убедитесь, что человек понял, что обращаются именно к нему.

3. Будьте предельно внимательны

Многозадачность — отличная и продуктивная штука, однако она годится не для всех ситуаций. Заниматься чем-то в ходе видеоконференции, если это не относится напрямую к предмету беседы (проверять электронную почту, читать чей-то отчет и т.п.) может быть не просто невежливо, но даже грубо. Не говоря уже о том, что это отвлекает окружающих, которые вдруг тоже вспоминают о своих несделанных делах, или которым может быть просто за вас неловко. Вы должны всем своим видом демонстрировать, что предельно собраны и заинтересованы в происходящем.

Самый простой способ держать себя в руках, заставить себя не видеть разницы между видеоконференцией и обычным собранием и применять одни и те же модели поведения.

4. Следите за языком своего тела

Невербальная коммуникация может быть не менее красноречивой, нежели словесное высказывание. Язык тела для грамотного слушателя может сказать не меньше, чем ваши словесные реплики, а иногда даже больше — обнажить скрытые мысли. Поэтому каждому, кто собирается общаться по видеосвязи нужно помнить о естественности движений и поз.

Главная особенность такого способа общения состоит в том, что рядом на экране вы видите себя, поэтому очень важно побороть свой персональный нарциссизм, перестать разглядывать собственное изображение и научиться смотреть на собеседника и видеть его.

Видеосвязь — прекрасный способ поддерживать контакты с корреспондентами из любой точки мира. Но для того чтобы добиться максимального эффекта, придется хорошенько поработать над собой, чтобы выглядеть естественно и убедительно. Контакты:
Адрес: Товарная, 57-В, 121135, Москва,
Телефон:+7 971-129-61-42, Электронная почта: contact@lossless.ru идеи для бизнеса с нуля
Правила проведения успешной видеоконференции

Опубликовано 14.11.2017, автором , в разделе Идеи

онлайн касса
возможно вас заинтересуют другие предложения:
США уведомили ЕС о новых санкциях в отношении России...
Измененные правила провоза ручной клади в самолетах прокомментировали в Союзе пассажиров...
5 правил успешного общения с заказчиком ...
В России с 8 ноября действуют новые правила проезда перекрёстков с круговым движением...
Правила для настоящих лидеров:...
В России изменились правила провоза багажа и ручной клади в самолетах...
В России введут более жесткие правила регулирования рыболовства...
вверх